Retoure oder Defekt melden
Da Parfums und Raumdüfte Hygieneartikel sind, unterscheiden wir klar zwischen einer regulären Rückgabe ungeöffneter Ware und einer Reklamation bei einem Defekt.
14 Tage Rückgaberecht (ungeöffnet)
Ungeöffnete, unbenutzte Artikel in unbeschädigter Original-Schutzfolie (Cellophan) können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgesendet werden.
Hygiene-Hinweis bei geöffneten Flakons
Aus Gründen des Gesundheitsschutzes und der Hygiene erlischt das reguläre Rückgaberecht, sobald die Versiegelung bzw. Schutzfolie geöffnet oder der Flakon getestet wurde.
Kostenloser Ersatz bei Defekt (RMA)
Ist der Sprühkopf defekt, der Flakon ausgelaufen oder auf dem Transportweg beschädigt worden? Melde den Schaden im Tab «Defekt / Transportschaden (RMA)» – wir senden dir kostenlos Ersatz.
David Walker Fragrances · Aynur Yildiz · St. Johanns-Parkweg 13 · 4056 Basel · Schweiz
Ungeöffnete, originalversiegelte Artikel in der unbeschädigten Originalfolie können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden.